Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for MKraft v/Malene Kraft Scharling
MKraft
v/ Malene Kraft Scharling
Gyvelholm 29
2830 Virum
TLF: 60835030
CVR: 26151392
Betaling
Malene Kraft Scharling modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay.
Betalingen trækkes på din konto, når varen leveres, dvs. der leveres adgang til video. I tilfælde af individuelle sessioner med forberedelse, trækkes betalingen på din konto, når varen bestilles, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Priserne opgøres i Danske Kroner (DKK).
MKraft benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder at dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende. MKrafts egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er op til 7 dage. Video-links leveres inden for 1 time, mens forberedelsestiden for andre produkter kan være op til 7 dage. Jeg leverer til alle lande inden for EU og EØS.
Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret på køb af videoer eller andre varer, der leveres inden for 1 døgn. På produkter med forberedelse, er der dog fortrydelsesret frem til 3 hverdage før leverance.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail pr*@****ft.dk.
Reklamationsret
Der ydes fuld reklamationsret, hvis produktet ikke leveres eller, hvis videoen ikke kan afspilles af tekniske årsager, der skyldes MKraft.
Hvis produktet derimod er leveret fejlfrit, og der ikke er tekniske mangler, der skyldes MKraft, er der ingen fortrydelsesret, når leveringen er startet.
Kunde- & Privatlivspolitik
Jeg videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i mit kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med MKraft, har jeg brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Astrologiske data som fødselsdato og fødested
- E-mail adresse
Jeg registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne opbevares i op til fem år, hvorefter de slettes. Når der indsamles personoplysninger på min hjemmeside, sikrer jeg, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
MKraft har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Som registreret hos MKraft har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til pr*@****ft.dk.
Cookies
På MKraft.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik. MKraft cookie politik findes på MKraft.dk.
Jeg bruger en log-statistik på MKraft.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende jeg har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv. Log statistikken anvendes kun med det formål, at optimere MKraft.dk.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/.
Klagemuligheder
Ved klage skal du altid benytte min e-mail adresse: pr*@****ft.dk. En klage over en vare eller tjenesteydelse kan i tilfælde af afvisning efterfølgende indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link). For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu